近期我司启动了“高校试验设备维护保养活动月”。为近30所高校提供了上百台试验设备的维护保养服务，为高校开学后可以顺利开展相关课程，提供了有力保障。

此次活动中，中机试验为各高校客户进行全方位试验设备维护保养和操作培训等工作，从硬件性能检测到软件系统的设置优化，确保了设备能够在高频次试验中持续稳定运行；试验设备作为高校实验室内核心设备，安全稳定至关重要，通过定期的设备维保，确保设备性能达到最优状态，为科研与教学提供了强有力的技术支撑。

此次活动获得了高校客户老师的支持与认可，中机试验对北京科技大学、北京航空航天大学、哈尔滨工业大学、吉林大学、华中科技大学、武汉科技大学、四川大学、西南交通大学等30多所高校设备进行了机械保养、软件升级优化、电气硬件性能提升，确保设备性能持续稳定，满足多样化的教学科研需求。

设备维护保养活动不仅为每台设备制定了个性化的保养方案，同时也特别注重提升设备的稳定性和满足多样化的使用需求。另中机试验售后技术人员现场还为高校客户们带来了设备操作技巧、日常维护知识及常见故障处理方法分享，在技术交流方面进行了更深入的探讨，有效增强校企合作，也促进了国产设备提升。 

中机试验在全国13个重点城市建立了售后服务办事处，服务人员属地化，为客户打造4小时高铁服务圈，以确保市场终端服务的及时性与高效性。同时建立完善的客户信息管理系统，通过该系统为客户提供个性化的服务和解决方案，并通过维修工单实时查看处理进度和状态，提高服务的满意度。

售后服务团队始终保持高度的专业专注，以实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念。未来，中机试验将进一步延伸其服务触角，聚焦于企业重点客户的需求，根据不同的行业特点和设备特性，提供量身定制的维护保养解决方案，力求在设备运行过程中最大化地提升设备使用效率及寿命，助力客户降低运营成本。